YOUR NEXT OPPORTUNITY
Technische Kundenberatung Europa (m/w/d)
fenster.com
Employer posted: October 19, 2026. Source checked: October 20, 2026 12:18 am. Availability and final application requirements are confirmed on the employer’s site.
Source: Arbeitnow — Europe / Germany. WorkerEra lists this opportunity from an external source; confirm current details with the employer.
About this opportunity
Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Tasks
- Du begleitest Kunden und Interessenten bei technischen und kaufbezogenen Fragen rund um Fenster, Türen und weitere Bauelemente in unserem Onlinegeschäft
- Über Telefon, E-Mail und Live-Chat sorgst du für eine kompetente, persönliche und lösungsorientierte Beratung
- Du bearbeitest Bestellungen sowie Rückfragen, Reklamationen und Retouren
- Während der gesamten Bestellabwicklung stehst du unseren Kunden als verlässliche Ansprechperson zur Seite
- Du koordinierst dich mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten.
- Intern arbeitest du eng mit den Bereichen Business Development und Logistik zusammen und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservices im jeweiligen Markt ein
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zur Fenster-, Bau- oder Bauelementebranche oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder im Vertrieb von Bauelementen
- Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
- Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Du beherrschst mindestens eine unserer Marktsprachen – Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch oder Niederländisch – auf muttersprachlichem bzw. C2-Niveau
- Für die interne Zusammenarbeit verfügst du über gute Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau
Benefits
- Attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
- Kurze Entscheidungswege und viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- Spannende Aufgaben in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- Klare Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken
- Frisches Obst, mindestens einmal wöchentlich gesponserter Lunch und unser TGIF-BBQ auf der 300 m² großen Terrasse
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen Stuttgarts mit hervorragender Verkehrsanbindung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche bei einem Umzug nach Stuttgart
Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte mit uns die nächsten Schritte. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Your application checklist
- Read the linked employer announcement and compare its requirements with your experience.
- Tailor your CV to responsibilities and skills actually listed by the employer.
- Confirm the work location, deadline and application documents before submitting.
- Salary was not supplied in the listing fields; ask the employer about compensation.
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