YOUR NEXT OPPORTUNITY
Bogotá | Portal de Referidos – Especialista en Atención al Cliente I RF
Sutherland
Employer posted: September 16, 2026. Source checked: October 12, 2026 11:04 am. Availability and final application requirements are confirmed on the employer’s site.
Source: Sutherland — Colombia careers. WorkerEra lists this opportunity from an external source; confirm current details with the employer.
About this opportunity
Company Description
Un Poco Sobre Nosotros
Inteligencia Artificial. Automatización. Ingeniería en la Nube. Analítica Avanzada: estas son nuestras principales áreas de experiencia. Trabajamos con marcas icónicas a nivel mundial, aportando tecnología líder en el mercado y excelencia en procesos de negocio.
Con más de 200 invenciones únicas bajo diversas patentes en IA y otras tecnologías críticas, impulsamos la transformación digital y somos pioneros en nuevas soluciones, todo a través de un modelo “as a service” (como servicio) sin interrupciones.
Reunimos la experiencia humana y la inteligencia artificial para desbloquear nuevas posibilidades y resultados transformadores.
Job Description
¡Vacante exclusiva para referidos!
¿Te recomendó un colaborador Sutherland? ¡Aplica ya!
Buscamos Representante de Servicio al Cliente Bilingues con experiencia en atención al cliente, ventas cruzadas, soporte técnico básico y/o retención.
Funciones:
- Atender llamadas y resolver consultas
- Cumplir metas de calidad y SLA
- Dar soporte técnico básico
- Informar sobre productos y servicios
- Gestionar renovaciones y reembolsos
- Retener clientes y manejar objeciones
✅Recuerda: esta vacante es solo para referidos de empleados activos de Sutherland.
Qualifications
Requerido:
🎓 Bachillerato culminado.
🌍 B2 en Inglés – Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
💻 Capacidad para realizar multitarea y manejar múltiples sistemas
🧠 Habilidades de escucha activa y comprensión del cliente
🔍 Pensamiento lógico para análisis y resolución de problemas
⌨️ Manejo básico de herramientas tecnológicas (CRM, correo, sistemas internos)
Your application checklist
- Read the linked employer announcement and compare its requirements with your experience.
- Tailor your CV to responsibilities and skills actually listed by the employer.
- Confirm the work location, deadline and application documents before submitting.
- Salary was not supplied in the listing fields; ask the employer about compensation.
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