YOUR NEXT OPPORTUNITY
Assistente de Reservas
Accor
Employer posted: October 15, 2026. Source checked: October 20, 2026 3:56 am. Availability and final application requirements are confirmed on the employer’s site.
Source: Accor — Brazil careers. WorkerEra lists this opportunity from an external source; confirm current details with the employer.
About this opportunity
Descrição da vaga
• Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
• Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
• Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
• Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos de “Autocontrole”.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
• Apoiar o (a) Supervisor (a) de Reservas e/ou Coordenador (a) de Recepção na análise e sugestão de alterações necessárias na variação da grade tarifária. Seguir os padrões e procedimentos de RM.
• Em caso da ausência do (a) Supervisor (a) de Reservas, realiza interface com RM/Chefe de Recepção para flutuação de tarifas
• Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o (a) Supervisor (a) de Reservas e/ou Coordenador (a) de Recepção.
• Orientar o trabalho do Auxiliar de Reservas.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área
Qualificações
- Inglês intermediário.
- 1 ano de experiência na área.
- Cursando superior em Hotelaria, Turismo ou compatível.
Informações adicionais
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico (Por adesão)
- Ticket Flex (Alimentação e Refeição)
- Seguro de Vida
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
Imported source listing. Details are supplied by the source and have not been independently verified by WorkerEra. Confirm the current vacancy on the employer’s page.
Your application checklist
- Read the linked employer announcement and compare its requirements with your experience.
- Tailor your CV to responsibilities and skills actually listed by the employer.
- Confirm the work location, deadline and application documents before submitting.
- Salary was not supplied in the listing fields; ask the employer about compensation.
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