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Job Category: Customer Service

Listed 3 hours ago

Oni

Director, Customer Success & Service

Full-time On-site Customer Service Other locations / Oxford (On-site)

Join ONI and Explore the Boundaries of Scientific Discovery! At ONI, we are driven by a profound mission: to propel scientific discovery and combat diseases by granting everyone…

Listed 4 hours ago

UnitPlus

Customer Support & Operations (m/w/d)

Customer Service Germany / Berlin

Wir von UnitPlus haben die weltweit erste App entwickelt, die Geldanlage und Bezahlung intelligent vereint. Unsere Mission ist es, Menschen zu befähigen, ihre Finanzen selbst in die Hand…

Listed 4 hours ago

SGS

客服專員-電子電器化學分析與永續發展服務

Full-time On-site Customer Service Taiwan / New Taipei City / 興珍里

公司簡介SGS | 全台最大測試、驗證、檢驗、查證服務公司TAIWAN'S LARGEST TESTING, CERTIFICATION, INSPECTION AND VERIFICATION SERVICES COMPANY我們始終以超越客戶和社會的期望,及提供卓越的市場服務為己任。身為行業的領導者,SGS提供專業的商務解決方案,協助提升產品品質、安全性、生產力及降低風險;在法規日益增多的國際市場上為客戶領航。我們獨立公正的服務為客戶提供特殊的價值,並確保其業務的永續發展。 經營理念 成為一個最具競爭力與生產力的服務組織是我們的目標。持續改善我們在檢驗、測試與驗證的核心能力,以提供最佳的服務,這是我們之精髓所在。我們的競爭力與對客戶不斷提供無與倫比的服務,將是決定我們在本地與跨國客戶心目中首要地位的不二法門。 SGS 的主要核心業務為以下四類:測試Testing我們的全球服務網絡、實驗室設備及具備豐富知識與經驗的專業人員,幫助您降低風險、縮短產品上市時間,並根據相關的健康、安全和規範對您產品品質、安全和性能提供實驗室測試。驗證Certification我們為最具國際公信力之驗證機構,透過專業驗證與嚴謹稽核服務,確保您企業及組織之產品、流程、服務或系統符合國際標準、國內規範與利益相關者的要求。檢驗Inspection我們提供領先世界的全方位檢驗服務,諸如檢查貨物轉運過程中之狀況和重量,以協助控制其數量和品質,滿足不同地區和市場的所有相關規範需求。查證Verification我們可確認產品和服務符合國際標準與當地法規。綜合全球及地方性知識、無與倫比的經驗,及各個行業的專業技術,SGS提供涵蓋原料到成品完整供應鏈之服務。 台灣分佈SGS 集團於 1952 年在台灣設立瑞商遠東公證股份有限公司,成立初期在台北、基隆及高雄三大城市設立分公司。為配合國內產業升級及國際化的需求,於 1991 年 5 月成立台灣檢驗科技股份有限公司,以擴大提供專業測試及技術服務。2016年程智科技股份有限公司加入SGS 集團,在台電子電器領域服務更臻完整。SGS 在台灣的經濟成長中扮演著重要的角色,協助廠商符合政府法規、拓展外銷、並提升品質,未來亦將秉持 SGS 的優良傳統,繼續為台灣未來經濟發展貢獻心力。 如需更多資訊,請詳閱SGS台灣官網: SGS台灣檢驗科技 - 世界上測試、驗證、檢驗、查證服務的領導者職缺說明1. 負責Front line 客戶送測樣品,LIMS建立報價單及訂單2. 收到客戶取件通知,通知櫃檯安排取件服務。3.…

Listed 4 hours ago

SGS

Auxiliar de Laboratório Candeias e Catu – BA

Full-time Hybrid Customer Service Brazil / BAHIA / CATU

Descrição da empresa🚀 ¡Junte-se à SGS – ¡Líder Mundial em Inspeção, Testes e Certificação!A SGS, multinacional suíça presente em mais de 140 países com mais de 99.600 colaboradores,…

Listed 5 hours ago

QIMA

Client Service Coordinator

Full-time On-site Customer Service China / Guangdong Province / Shenzhen

Company DescriptionAt QIMA, we are on a mission to offer our clients smart solutions to make products you can trust.Operating in over 100 countries, we service the consumer…

Listed 6 hours ago

NielsenIQ

Analyst, Customer Success

Full-time On-site Customer Service Japan / 13 / Honcho Nakano-ku Tokyo

企業概要ジーエフケーマーケティングサービスジャパン株式会社は、世界有数のコンシューマーインテリジェンス企業である NielsenIQ グループの一員です。1979年の日本法人設立以来、家電、IT、通信機器市場におけるPOSデータおよび市場分析のリーディングカンパニーとして、多くの国内外メーカーの意思決定を支援してきました。求人内容当社の中核事業であるTech & Durable(家電・IT・通信機器)領域では、クライアント企業が市場環境の変化に迅速かつ的確に対応するためのデータ活用ニーズがますます高まっています。私たちカスタマーサクセスチームは、単なるデータ提供に留まらず、クライアントのビジネス課題解決と成長を支援する戦略的パートナーとして活動しています。事業拡大およびサービス価値向上を目的として、クライアントの成功に伴走できる新たなメンバーを募集します。 主要な業務内容役割クライアントの戦略的パートナーとして、クライアントのビジネス成功を支援するクライアントサポートの過程で、営業担当と連携し、クロスセル/アップセルの機会を創出する家電業界を代表するアナリストとしてインサイトを発信する変化する市場に迅速に対応するため、社内外のイノベーションを推進する 業務内容クライアントサクセスクライアントとの関係構築および中長期的なサクセスプランの策定データや市場インサイトを活用した課題発見・課題解決支援サービス活用促進およびオンボーディング支援契約更新率向上やNPS向上に向けた活動コンサルティング・分析POSデータを活用した市場分析、レポート作成経営層や事業責任者向けのプレゼンテーション市場予測や業界トレンドの分析業界専門家としての情報発信やメディア対応ビジネス開発営業チームと連携したアップセル・クロスセル機会の創出クライアントニーズに基づく新サービス・新ソリューションの企画担当カテゴリーにおける市場課題の抽出と提言社内・グローバル連携グローバルチームとの協働によるサービス改善データ品質向上や運用改善プロジェクトへの参画プラットフォームやサービスに関する顧客フィードバックの展開ベストプラクティスの共有およびナレッジ構築 入社後は、当社のビジネスモデルやデータベース、分析ツールについて学んでいただきます。OJTを通じて、「クライアント対応」「データ分析」「レポート作成」「プレゼンテーション」「オンボーディング支援」を経験しながら担当領域を拡大していきます。将来的には、家電・IT市場を代表するマーケットエキスパートとして、クライアントの経営判断を支援するアドバイザーやCustomer Successリーダーとしての活躍を期待しています。資格必須要件1. 日本国内企業での業務経験5年以上2. 既存営業、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、コンサルティング営業などのクライアントワークの職種で3年以上の経験3. データベースを利用した実務経験、データ分析経験4. 高いプレゼンテーション能力とコミュニケーションスキル5. 日本語(ネイティブレベル)および英語スキル (ビジネスレベル)6. エクセルを使ったデータ処理(ピボットテーブルレポート、各種関数など)、パワーポイントでの資料作成の経験7. 家電製品またはその市場動向に対する、知識または強い興味・関心があること あれば望ましいスキル・経験1. マーケティング、コンサルティング、市場調査などのポジションでの勤務経験2. 家電業界(家電、IT、通信機器)での勤務経験3. BIツールやデータ可視化ツールの利用経験4. データサイエンスに関する知識やビジネス経験その他の情報Our BenefitsFlexible working environmentVolunteer time offLinkedIn LearningEmployee-Assistance-Program (EAP)NIQ may utilize artificial…

Listed 6 hours ago

Jobs for Humanity

Remote Customer Support Representative

Full-time Remote Customer Service United States / NY / New York

Company DescriptionOranjeBor Energie BV is a dynamic and innovative company specializing in the oil, energy, gas, and petrochemical sectors. With a strong focus on crude oil drilling, oil…

Listed 6 hours ago

Jobs for Humanity

Customer Service Representative (Remote)

Full-time Remote Customer Service United States / OK / Oklahoma City

Company DescriptionLesBaird Consulting LLC is a consulting firm that provides professional support services to businesses seeking to improve efficiency, streamline operations, and achieve sustainable growth. The company focuses…

Listed 6 hours ago

AccorHotel

Cluster Reservation Agent – Raffles & Fairmont The Red Sea

Full-time On-site Customer Service Saudi Arabia / Tabuk Province / Umluj

Company DescriptionRaffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to a nature-focused resort. with 361 room, eleven distinct…

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