YOUR NEXT OPPORTUNITY
Réceptionniste
Accor
Employer posted: September 11, 2026. Source checked: October 17, 2026 1:30 pm. Availability and final application requirements are confirmed on the employer’s site.
Source: Accor — housekeeping / global. WorkerEra lists this opportunity from an external source; confirm current details with the employer.
About this opportunity
Description de l'entreprise
Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel et Casino Malabata Tanger recrute un Réceptionniste .
Description du poste
Garantir une expérience d’accueil fluide, agréable et conforme aux attentes de la clientèle.
• Assurer l’enregistrement des clients, la remise des clés, la gestion des paiements et des facturations.
• Répondre efficacement aux besoins, questions et demandes des clients durant tout leur séjour.
• Assurer la coordination avec les autres départements (Housekeeping, Restauration, Guest Relations…) pour offrir un service harmonisé.
• Fournir des informations utiles sur l’hôtel, ses services et les attractions locales.
• S’assurer de la bonne tenue de la réception : propreté, organisation, disponibilité du matériel.
• Identifier et remonter rapidement les remarques clients afin de contribuer à l’amélioration continue du service.
• Promouvoir le programme de fidélité de la marque et assurer son suivi.
• Appliquer et respecter les procédures internes, les standards de qualité et les consignes de sécurité.
Qualifications
Excellente présentation et sens naturel de l’accueil.
• Aisance relationnelle, communication claire et attitude positive.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques ; une connaissance d’Opera est un atout.
• Esprit d’équipe, autonomie et sens aigu du service client.
• Expérience dans un poste similaire en hôtellerie
Informations supplémentaires
hotel managed
Your application checklist
- Read the linked employer announcement and compare its requirements with your experience.
- Tailor your CV to responsibilities and skills actually listed by the employer.
- Confirm the work location, deadline and application documents before submitting.
- Salary was not supplied in the listing fields; ask the employer about compensation.
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